1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між blarnet та
клієнтами при наданні фітнес-послуг. Використання наших послуг
означає повну згоду з цими умовами.
blarnet - це професійний фітнес-сервіс, що надає послуги
персонального тренування, групових занять та консультацій з
харчування на territory України.
Ці умови можуть бути змінені в односторонньому порядку з
обов'язковим повідомленням клієнтів за 7 днів до набрання
чинності.
2. Послуги blarnet
Ми надаємо наступні види послуг:
-
Персональні фітнес-тренування з сертифікованими тренерами
- Групові заняття різних напрямків фітнесу
- Розробка індивідуальних програм тренувань
- Консультації з харчування та складання дієт
- Оцінка фізичного стану та прогресу
- Онлайн супровід та мотаційна підтримка
Всі послуги надаються виключно кваліфікованими спеціалістами з
відповідними сертифікатами та досвідом роботи.
3. Права та обов'язки клієнтів
Права клієнтів:
-
Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
- Вимагати заміну тренера у разі незадоволення
- Отримувати повну інформацію про програму тренувань
-
Призупиняти або розривати договір у встановленому порядку
- Захист персональних даних та медичної інформації
Обов'язки клієнтів:
- Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
- Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
- Своєчасно сплачувати за послуги
-
Повідомляти про зміни в графіку не пізніше ніж за 24
години
- Поважати інших клієнтів та персонал
4. Умови оплати та повернення коштів
Оплата послуг:
-
Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
-
Можлива оплата готівкою, банківською картою або
безготівковим переказом
-
При несвоєчасній оплаті надання послуг може бути
призупинено
-
Ціни вказані в українських гривнях і включають всі податки
Повернення коштів:
-
Повернення коштів можливе протягом 14 днів з дати першої
оплати
- За проведені заняття кошти не повертаються
-
При захворюванні можлива заморозка абонемента до 1 місяця
- Повернення здійснюється протягом 10 робочих днів
5. Медичні обмеження та безпека
Клієнт зобов'язується надати повну та достовірну інформацію
про стан свого здоров'я, включаючи:
- Хронічні захворювання та гострі стани
- Травми та обмеження фізичної активності
- Алергічні реакції та індивідуальну непереносимість
- Прийом лікарських препаратів
Важливо: При наявності серйозних захворювань
серця, судин, опорно-рухового апарату або інших систем
організму обов'язкова консультація з лікарем перед початком
тренувань.
blarnet не несе відповідальності за наслідки, що виникли
внаслідок приховування клієнтом інформації про стан здоров'я.
6. Скасування та перенесення тренувань
-
Скасування тренування має бути повідомлено не пізніше ніж за
24 години
-
При скасуванні менш ніж за 24 години заняття вважається
проведеним
-
У випадку хвороби клієнта (з довідкою) тренування
переноситься без втрати
-
Перенесення з ініціативи тренера компенсується додатковим
заняттям
- Максимальна кількість перенесень - 2 рази на місяць
7. Інтелектуальна власність
Всі програми тренувань, методики, матеріали та контент,
розроблені blarnet, є інтелектуальною власністю компанії.
-
Заборонено копіювання та передача програм третім особам
-
Використання матеріалів можливе лише для особистих потреб
-
Комерційне використання програм без письмової згоди
заборонено
-
Порушення авторських прав тягне за собою юридичну
відповідальність
8. Обмеження відповідальності
blarnet не несе відповідальності за:
-
Результати тренувань, які залежать від індивідуальних
особливостей організму
-
Травми, отримані внаслідок недотримання техніки безпеки
-
Погіршення стану здоров'я при приховуванні медичної
інформації
-
Відсутність результатів при недотриманні рекомендацій
тренера
-
Форс-мажорні обставини, що унеможливлюють надання послуг
Максимальна відповідальність blarnet обмежується сумою,
сплаченою клієнтом за послуги.
9. Конфіденційність та захист даних
blarnet гарантує конфіденційність та захист персональних
даних клієнтів відповідно до чинного законодавства України.
Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в
нашій
Політиці конфіденційності.
- Заборонено розголошення медичної інформації клієнтів
-
Фотографії та відео використовуються лише за письмовою
згодою
- Персональні програми не передаються третім особам
- Клієнт має право на видалення своїх даних
10. Розв'язання спорів
Всі спори та розбіжності розв'язуються шляхом переговорів між
сторонами.
- Спочатку здійснюється спроба досудового врегулювання
- Скарги розглядаються протягом 10 робочих днів
-
При неможливості досягнення згоди спір передається до суду
- Застосовується законодавство України
11. Контактна інформація
З питань щодо умов використання звертайтеся:
Дата останнього оновлення: Січень 2025 року
Ці умови використання складені відповідно до Цивільного
кодексу України, Закону "Про захист прав споживачів" та іншого
чинного законодавства.
Набрання чинності: Ці умови набирають
чинності з моменту початку використання послуг blarnet.